Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.
Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito e i canali di contatto del Medical Centre possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.
I sistemi informatici acquisiscono, durante il normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet. Rientrano in questa categoria indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, orario della richiesta, pagine visitate e altri parametri relativi al dispositivo dell'utente.
L'invio volontario di richieste tramite moduli di contatto, e-mail, telefono o WhatsApp comporta l'acquisizione dei dati necessari per rispondere alla richiesta, tra cui:
- nome e cognome
- numero di telefono
- indirizzo e-mail
- specialità di interesse
- contenuto del messaggio
- eventuali ulteriori informazioni comunicate spontaneamente
Poiché Medical Centre opera come poliambulatorio specialistico, l'utente potrebbe comunicare volontariamente informazioni relative al proprio stato di salute. Tali dati rientrano tra le categorie particolari di dati personali e saranno trattati esclusivamente quando necessario per gestire la richiesta, organizzare appuntamenti o fornire prestazioni sanitarie.
Si invita l'utente a non inserire nei moduli generici di contatto informazioni sanitarie non necessarie.
Finalità del trattamento
I dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:
- consentire la corretta navigazione e fruizione del sito
- rispondere a richieste di informazioni inviate tramite sito, e-mail, telefono o WhatsApp
- gestire richieste di appuntamento, prenotazioni e contatti con il centro
- fornire informazioni sui servizi, sulle specialità mediche e sulle modalità di accesso alle prestazioni
- organizzare visite specialistiche, esami, trattamenti o altre prestazioni sanitarie richieste
- adempiere a obblighi di legge, fiscali, contabili, amministrativi e sanitari
- tutelare i diritti del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale
- garantire la sicurezza del sito e prevenire usi impropri o accessi non autorizzati
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall'interessato
- adempimento di obblighi di legge
- legittimo interesse del Titolare alla gestione del sito, alla sicurezza informatica e alla tutela dei propri diritti
- consenso dell'interessato, ove richiesto
- finalità di diagnosi, assistenza o terapia sanitaria, quando il trattamento riguarda dati relativi alla salute ed è effettuato da professionisti soggetti al segreto professionale
Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene con strumenti cartacei, informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da perdita, accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o uso improprio.
Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati di navigazione è necessario per l'utilizzo del sito.
Il conferimento dei dati richiesti nei moduli di contatto è facoltativo, ma il mancato conferimento può impedire al Medical Centre di rispondere alla richiesta o di gestire l'appuntamento.
Il conferimento di dati sanitari deve avvenire solo quando strettamente necessario alla richiesta o alla prestazione sanitaria.
Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere trattati da personale autorizzato del Medical Centre e da professionisti sanitari coinvolti nella gestione della richiesta o nell'erogazione della prestazione.
I dati potranno inoltre essere comunicati, ove necessario, a:
- fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e sicurezza del sito
- consulenti amministrativi, fiscali, legali o tecnici
- professionisti sanitari e personale incaricato
- fornitori di software gestionali, piattaforme di prenotazione o strumenti di comunicazione
- enti pubblici, autorità sanitarie o soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge
I soggetti esterni che trattano dati per conto del Titolare sono nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
I dati personali sono trattati prevalentemente all'interno dello Spazio Economico Europeo.
Qualora, per ragioni tecniche o organizzative, alcuni dati fossero trasferiti verso Paesi extra SEE, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.
Tempi di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:
- i dati di navigazione sono conservati per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito
- i dati inviati tramite moduli di contatto sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta
- i dati relativi a prenotazioni, prestazioni sanitarie e documentazione amministrativa o sanitaria sono conservati secondo i termini previsti dalla normativa applicabile
- i dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca dello stesso, salvo obblighi di conservazione ulteriori
Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare, nei limiti previsti dalla normativa, i seguenti diritti:
Le richieste possono essere inviate al Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.
Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.
